Palautuskäytäntö

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen, voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, alla olevien ehtojen mukaisesti.

Palautusehdot

• Palautukset hyväksytään vain 14 päivän kuluessa toimituspäivästä.
• Sinun täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ennen kuin lähetät tuotteen takaisin.
• Tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa.
• Hygieniatuotteita (kuten uima-asuja, alusvaatteita ja liivejä) ei voi palauttaa, jos pakkaus on avattu.
• Tuotteita, joissa on käytön, vahingoittumisen tai muutosten merkkejä, ei hyväksytä.

Palautuksia, jotka lähetetään ilman ennakkoyhteydenottoa, ei hyväksytä.

Palautusprosessi

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteyssivumme kautta aloittaaksesi palautuksen.
2. Lisää viestiisi:
   • Tilausnumero
   • Tilauspäivä
   • Selkeät kuvat vastaanotetuista tuotteista
   • Palautuksen syy
3. Odota asiakaspalvelutiimimme ohjeita ennen kuin lähetät tuotteen takaisin.

Palautuskustannukset

• Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
• Palautuksen toimituskulut ovat keskimäärin 15–20 € (riippuen sijainnistasi ja kuljetusyhtiöstä).

Palautusosoite:
5F, Building 4, Phase 2, Mannianghonghongija Cluster, Choujiang Set, Yiwu City,
Zhejiang Province, Yiwu, Postinumero 322100